培训效果与目标设定

当今世界变化万千,为了能够更主动地应对或适应这些变化,学习就成为一种最为普遍的方式。然后校园的学习多数停留在理论层面,与社会的实际需求脱节严重。特别是职场技能等培训,多数会发生在一个人走上社会,进入工作后。作为学习者,如何使学习效果最大化,是多数学习者所共同追求的。同样作为老师或是培训师,如何让学员实际学到更多(学习效果),也成为他们的首要目标。下面是我在培训过程中总结的一点心得,希望得到抛砖引玉的效果。

我要谈的是作为一名软技能培训师如何在目标设定上,尽量实现培训效果的最大化。

目标设定在双方(培训提供方与接受方)签订最终的培训合同之前已开始。这通过培训需求与目标调查等形式实现,也是最常见的行为,此处也不再赘述。我要说的是随后的一些阶段。有不少公司在培训合同签订之后,仍然会在目标设定方面进一步与客户沟通,更清楚地了解需求,尽量实现准确把握方向,有的放矢。然而我们的觉得做样做仍然不够,在这个阶段之后,一般培训师会通过访谈等方式与参与培训的学员进行一对一沟通,了解学员的个人目标,在学习未开始之前就努力实现对需求的精准把握,和对学员个体的学习计划进行初步定制。在培训开始时,老师对学员已有基本了解。此时,一个看似多余,却是最关键的一步,那就是作为一个培训的集体,与每个学员再次进行目标设定。在这个过程中常发现的是,一些学员的学习目标会出现一定程度的变化。出现这样情形的原因一般是:经过老师的一对一访谈,以及之前对学习目标的初步设定,学员更加认真地思考他的学习目标,从而发现了新的(或真正的)需求;另外就是受到群体(参加学习学员)的影响,发现别人说的也是自己真正想要的,以及一些其他的原因。但这对培训师更好地掌握学员需求并进行教学的及时调整打下基础。

第二个阶段就是在培训过半时,再次与学员进行目标设定。这可能听起来奇怪。然而培训的最终效果与这步有极大的关系。此时学习已过半,学员期望目标与课程实际的展现,以及个人目标的实现程度等都会产生碰撞。这时老师再次与学员进行目标设定,可以纠正一些培训中的错误或偏差。也可以帮助学员检验自己的学习目标、是否有一些新的目标出现等,从而在剩下的时间进行调整。通过这个环节,老师与学员之前有了更清晰、准确的目标,成为培训圆满的强大支撑。最后在培训结束后,与学员进行目标回顾,看每个人的目标是否实现,并且培训如何能够落实到行为层面,从而使个人和组织真正受益。

不论作为老师或是学员,我们都希望实现培训效果的最大化。

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