Author Archives: 任子龙（David）

经理人这样的态度、反思、勇气，以及我们能看到的行为，给企业带来的影响是巨大的。思腾的培训理念相信行为引发行为，经理人这样的行为会引发员工的自我反思；老板在做一些积极的改变，我是否也应该自我反思、做什么对他人和组织有利的改变；经理人这样的变化会给员工的士气带来极大的鼓舞，正如对方HR说到的，大家都很激动。从组织的发展和团队的建设上会起到很大的推动作用。
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作为软技能培训师，我们在培训中的职责之一就是要给学员建立一个安全的氛围，一个心理安全、愿意敞开自、尝试新行为的氛围。在思腾的培训中有一个非常重要、又要求大家遵守的原则-保密，保密不是怕泄密，重要的就是为学员创造一个安全的氛围。为学员创造心理安全的氛围对大多数老师来说都不是问题。但是把这个问题如果反过来，作为培训师在培训中你自己如何获得心理安全？

在加入思腾中国以前，我很少想过这个问题。我原来的做法基本上从两个方面入手。一是在所讲的内容上下功夫，确保把我要讲的知识点讲清楚，同时辅以实际工作、生活中的案例。二是尽量从学员的角度去看待所讲的内容，对学员有可能问到的问题做好充分准备。我觉得做好这两件事能给我带来心理安全。[......]

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作为培训师来讲，有时这点很难把握，如果做过头了，学员会反感甚至是对抗，可能就会否定老师和整个培训。这也是培训师担心的事情。常见的现象是培训师怕出现这样的结果，反而会讨好学员，可谓是矫枉过正。那么这个尺度到底如何把握呢？这里面没有公式也没有具体的衡量标准，因为这本身就是一项软技能，它是艺术不是科学。那我能说的就是在相信学员的同时，不要忘记有时也值得怀疑他们所说的不能、不会等。这样做的目标不是为了显示培训师的知识、经验、才智和权威，而是为了服务于学员的学习和成长。
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