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Category Archives: 理论和观点
蒋齐仕：有选择，更要敢选择
在我的一次果敢行为训练课上，一位女生特别想学会如何在工作中拒绝别人的打扰，以让自己能够专注于自己的核心工作，让自己的工作效能更高。
在完成第一次的真实演练后她能够做到很好地捍卫自己的“空间”了，但她同时开始担心起来：我这样保护和坚守自己的空间，会不会让别人反感我，从而影响他们与我的关系?[......]
Posted in 个人效能及软技能, 理论和观点
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蒋齐仕：个人价值实现的三步曲
一次，有一位想做培训师的朋友过来面试。我问他如何看待自己做培训师的优势，他拿出了一叠证书给我看。这些证书让我眼界大开，因为其中不仅有名牌大学的学历证书，还有各类国内国际顶级培训机构颁发的证书。
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蒋齐仕：如何让培训更有价值
几天前拜访一个客户时聊到对培训的期望。他说，十年前，一个培训师在客户面前拍着胸脯说，参加他的培训将会改变你的一生，估计相信者还不在少数。但今天，如果还有培训师在客户面前承诺说，参加他的培训将会让学员的能力马上获得大幅提升，估计他被认为是骗子的概率，要远远大于客户将项目委托给他的可能。
蒋齐仕：热爱，但不要迷信
前些日子见一位刚学Coaching的培训师，他非常专业且健谈，与我沟通的一小时中，差不多有50分钟都是他在谈论Coaching有多么神奇。我从中能够感受到他对Coaching的热爱，但同时也读出了他Coaching的迷信。这种迷信让他几乎不会相信世界上还会有其他有效的发展人的方法。当时我真想劝他一句[......]
The Six-year-old Kid in You
Watching how my six-year-old nephew guoguo live his life was real fun.
One day, Guoguo showed the whole family his latest painting called My Garde[......]
发现真正的自我——谈软技能培训中的练习和游戏
我前阵子在跟一位培训经理讨论思腾的培训方式，他问了我一个问题，“在思腾的培训中充满了各式各样的练习和游戏，他们的作用是什么？”我说：“这是一个很好的问题，你对这个问题怎么看？”他想了想，说出了两点：第一是互动性强，可以提高学员的参与度，激发学员的积极性和主观能动性；第二是让学员觉得有趣，在愉快的状态[......]
双赢解决冲突的4步法
停！保持理智和情感的平衡
当我们察觉到冲突开始升级，第一个要做的动作就是喊“停”，这里发生了什么事情？喊停并不是投降的信号，而是表明你要开始积极的改变应对冲突的策略。所以这一举措非常重要，这看起来容易，但是对于正在冲突双方，这是最艰难的一步。我们都知道，当情感胜过理智的时候，我们很难与别人相处好。大发雷霆时往往不能做出明智的决定。停下来能帮助我们稳定自己的情绪，保持理智和情感的平稳，为自己理性的合理行为打下基础。
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Don’t confuse advising with coaching as an effective Way to develop employees
“Coaching is not about giving advice, it is about fostering the independence of organizational employees.”
Common Coaching Myths We recently conducted a series of workshops for a major multinational organization headquartered in Shanghai to further develop the coaching skills of their senior managers. In addition to the training, we asked the participants to debate the pros and cons of coaching to identify resistance factors that may still be blocking them from practicing these skills in their daily leadership work. As a result, we identified some common misconceptions about coaching which are likely shared by senior managers at many companies in China.[......]
成功合作的四个要素：自私、竞争、给予、结盟——在思腾中国上海办事处开业典礼上的演讲
在我45岁的某一天，我读了一篇关于“建立合作”的学术文章。这个主题给了我极深的印象，而且完全出乎我的意料。以至于直到今天，我仍然在研究它。从那时开始，我几乎读遍了所有的我能找到的关于这一主题的著作。但是，在实践中，“建立合作”是如何到底是如何做的吗？
根据公认的理论，合作是建立在两个基本原则之上的。其中的一个基本的原则是，相关合作方共同的目标拥有更高的优先级。在这个原则的指导下，每一件事情都有它应有的位置。如果它们都回到它指定的位置，那么就会一切进展顺利。你所需要做的，仅仅是更正它们的偏差。[......]
教练式领导：既是经理，又当教练
如果根据彼得·德鲁克的经典定义：管理就是通过他人来实现组织目标，那么世界上有一种古老的职业则完美地体现了这一概念：体育教练。教练无法上场比赛，比赛的成败主要依靠运动员在场上的表现。教练可以干预比赛的方式都是间接的，比如战术的布置和调整，临场的动员和指挥，当然关键的还有非比赛时间如何安排系统合理的训练[......]
单循环反馈与双循环反馈
反馈在沟通中的作用是告诉对方其行为对产生自身的影响。
思腾中国建议的反馈方式是使用I-I-You模式，即可以采用这样三段体的方式来表达反馈：“①我发现/注意到……②我认为/觉得……③你觉得呢……”。这样的反馈有三个明显的特点：①关注具体的行为而不是对个人的笼统评判；②以“我”开头陈述“我”观察的事实，保留了对事实本身认知的其他可能性；③强调行为对“我”的影响或引发的感受，只代表自己说话而不代表他人。
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