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Category Archives: 领导力及团队建设
张敏：团队工作对于个体的价值
也谈开放心态
经理人这样的态度、反思、勇气，以及我们能看到的行为，给企业带来的影响是巨大的。思腾的培训理念相信行为引发行为，经理人这样的行为会引发员工的自我反思；老板在做一些积极的改变，我是否也应该自我反思、做什么对他人和组织有利的改变；经理人这样的变化会给员工的士气带来极大的鼓舞，正如对方HR说到的，大家都很激动。从组织的发展和团队的建设上会起到很大的推动作用。
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短期靠“沟通”，长期靠“管理”
思腾的培训充满着不确定的美感，即便培训师课前如何深思熟虑地进行课程设计，由于培训中时刻以学员的学习为中心，因此，只有到了那个时间点，才知道会有什么样的知识点得以分享和学习。
在8月我给某家能源公司定制的“问题解决与决策”培训中，围绕具体问题的解决方案，“沟通”与“管理”的关系成为了学员关注的热[......]
成功合作的四个要素：自私、竞争、给予、结盟——在思腾中国上海办事处开业典礼上的演讲
在我45岁的某一天，我读了一篇关于“建立合作”的学术文章。这个主题给了我极深的印象，而且完全出乎我的意料。以至于直到今天，我仍然在研究它。从那时开始，我几乎读遍了所有的我能找到的关于这一主题的著作。但是，在实践中，“建立合作”是如何到底是如何做的吗？
根据公认的理论，合作是建立在两个基本原则之上的。其中的一个基本的原则是，相关合作方共同的目标拥有更高的优先级。在这个原则的指导下，每一件事情都有它应有的位置。如果它们都回到它指定的位置，那么就会一切进展顺利。你所需要做的，仅仅是更正它们的偏差。[......]
高效团队中关系与任务的平衡
两天的课程结束后，她有了一些想法。整个两天的课程与来自不同部门的同事们一起相处，起初大家学习、讨论的并没有特别多个人工作的案例，更多的时间花在彼此了解、建立信任上面。老师的带领帮助大家营造了安全、放松、敞开的氛围。第一天结束之后，大家的感受是彼此之间的关系迅速进步，同时学到了一些高效团队的理论和实践相结合的工具。第二天所做的第一件事情仍然是围绕着这个学习团队的关系层面。之后老师通过一些练习，开始制造冲突，学员之间有了明显的意见分歧。然而老师此时除了鼓励大家要完成任务，另外做的就是像镜子一样，给这个团队一些他所观察到的反馈。这也一度使气氛变得紧张。老师在那时叫停了练习，开始和大家一起回顾产生冲突的过程。再往下老师介绍了处理冲突的一些工具。接着往下做一些更复杂的练习，大家也开始合作的更加顺畅。到培训结束时，大家的分享就是短短两天这个学习团队经历了一个团队发展的过程。
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下属不改，谁之过
有一位资深的培训师曾经跟我分享过一句话，“很多人的行为都符合精神病的定义，就是不断重复同样的行为，却期望不同的结果。”也就是说，期待不同的结果，必然要有不同的行为。那么，由谁来开始新的行为呢？在这个例子中，期待着下属突然调整自己的行为，可能性不是很大，那么只能从主管自己的行为开始调整，“里尔玫瑰”模型很重要的一部分在于“行为引发行为”，往往当我们调整自己的行为以后，会发现对方的行为也会随之改变。
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教练式领导：既是经理，又当教练
如果根据彼得·德鲁克的经典定义：管理就是通过他人来实现组织目标，那么世界上有一种古老的职业则完美地体现了这一概念：体育教练。教练无法上场比赛，比赛的成败主要依靠运动员在场上的表现。教练可以干预比赛的方式都是间接的，比如战术的布置和调整，临场的动员和指挥，当然关键的还有非比赛时间如何安排系统合理的训练[......]
蒋齐仕：“坦白从宽，抗拒从严”与审问式领导风格
事实上，在加入认识Jan Schouten并加入思腾中国后，通过耳濡目染、给人授课和自身实践，我总会不自禁地回忆起自己在职场中所接触过的各式领导者，并不由自主地将他们与Jan Schouten进行对比，以反观自己。在这些对比和记忆中，其中最让我回味的也让我感到意外的，居然是在职场中几乎最为普遍的领导与下属的审问式谈话。由于它是如此普遍，不仅几乎贯穿所工作过的绝大多数机构，而且还总能够让我在培训课堂上看到，我把它称之为“审问式领导风格”。[......]
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蒋齐仕：培训师的四个关键角色
2010年9月，我曾经撰写了一篇关于不同培训方法的文章，题目叫作《“培训人”必须懂得的四个单词：Teaching讲授，Advising建议，Facilitating协助 and Coaching教练》。在这篇文章中，我主要谈的是，对于不同的课程内容或培训目标，应当选用不同的培训方法。
在过去的[......]
如何打造一个高效能的团队
我遇到过这样的案例:企业快速发展，年营业额以至少50%的速度递增，但发现虽然企业在成长，利润也不少，但是员工方面开始出问题了。客户的抱怨和投诉多了；部门经理之间表面很和谐，但一到项目上，大家只会从自己的局部出发，只关心自己的成败。有时发现企业的CEO也有些迷惑，诸如此类的事情。这样的案例对你也许并不陌生，或许是司空见惯的事情。[......]
发出你的声音
一个朋友跟我讲了她的一个经历。总监组织召开一个会议，讨论一项工作的推进办法。她在讨论的过程中想到了一个办法，但是犹豫半天没有说话。会议结束后，她始终觉得自己想到的是一个很好的方案。于是，她去总监办公室，将想法讲了出来。让她高兴的是，总监对她的方案给予了很高的评价。但总监同时也提出了一个问题：在会上你[......]
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